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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Geschäftsbeziehungen zwischen pure audio GmbH und dem Kunden. Abweichende Bedingungen der AGB werden nicht akzeptiert, ausser pure audio GmbH stimmt solchen ausdrücklich zu. pure audio GmbH hält sich das Recht vor die AGB jederzeit zu ändern. Gültigkeit hat jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Version der AGB.
2. Produktinformationen und Angebote
Die angebotenen Produkte im Onlineshop oder im Ladenlokal werden jeweils in CHF und netto inkl. MWSt und inkl. vorgezogener Recyclinggebühr angegeben. Die von pure audio GmbH veröffentlichten Preise gelten als verbindliches Angebot. In dieser Bedingung ausgeschlossen ist eine Lieferunmöglichkeit oder die fehlerhafte Preisangabe. Pure Audio GmbH behält sich das Recht vor Preise jederzeit zu ändern.
Produktbilder im Onlineshop, Ladenlokal oder auf sonstigen Werbeflächen sind unverbindlich und ohne Gewähr. Sie dienen der Illustration und können insbesondere bei Produktausführungen (Farbe, Optionen, etc.) Abweichungen vorweisen. Pure audio GmbH ist stets bestrebt dem Kunden aktuelle und verlässliche Produktinformationen zu liefern, kann aber keine Haftung über die Richtigkeit und Vollständigkeit der Informationen übernehmen.
pure audio GmbH ist besorgt Verfügbarkeiten möglichst aktuell anzugeben. Wird nach der Bestelleingangsbestätigung festgestellt, dass ein Artikel nicht lieferbar ist, wird der Kunde informiert und die entsprechende Bestellung storniert. Vergleichbare Ersatzprodukte können gegebenenfalls dem Kunden angeboten werden. Weitergehende Ansprüche kann der Kunde nicht geltend machen. Alle Angaben zur Verfügbarkeit sind deshalb ohne Gewähr und können sich jederzeit ändern.
Die Vertragsvereinbarung kommt zustande, sobald die Bestellung vom Kunde oder im Auftrag des Kunden im Onlineshop pureaudio.ch eingereicht und erfolgreich übermittelt ist. Der Empfang bei pure audio GmbH wird mit einer automatisch verschickten Bestellbestätigung per E-Mail dem Kunden angezeigt.
3. Lieferung
Nach Zahlungserhalt wird die Bestellung bearbeitet und beim Produktlieferanten ausgelöst. Bei Lieferung auf Rechnung erfolgt die Bestellungsabwicklung nach Auftragsbestätigung.
Nimmt der Kunde die bestellten Produkte nicht entgegen, kann pure audio GmbH den Vertrag auflösen und dem Kunden die dadurch entstandenen Lieferkosten und eine Umtriebs-Entschädigung in Rechnung stellen.
Lieferungen erfolgen nur an eine Adresse in der Schweiz oder Liechtenstein. Eine Lieferung ausserhalb der Schweiz kann ohne Begründung abgelehnt werden. Diese wird grundsätzlich im Einzelfall bearbeitet und entsprechende Mehrkosten werden in Rechnung gestellt.
Nach Lieferung oder Abholung hat der Kunde die Produkte umgehend auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Lieferschäden zu prüfen. Lieferschäden, Falsch- und unvollständige Lieferungen sind pure audio GmbH innert 5 Kalendertagen zu melden.
4. Garantie
Pure audio GmbH setzt sich für den Kunden ein, die vom Hersteller, Distributor oder anderen Service-Erbringern gewährten Garantien geltend zu machen und kann die Produkte zu Servicepartnern einschicken. Pure audio GmbH gewährt grundsätzlich keine Garantie auf den Produkten, sofern diese nicht grobfahrlässig oder vorsätzlich von pure audio GmbH verursacht wurden.
Die Kosten für eine Reparatur ausserhalb der Garantieleistungen sowie vom Kunden verursachte Mehrkosten gehen zu Lasten des Kunden.
DYNAVOX-SWISS-GARANTIE: Für die Marken NAD, Bluesound, Rowen, Swiss-HD, Sonox, REL Acoustics, System-Audio, PSB Speakers, Audioquest, Argon Audio sowie Rekkord Audio gewährt unser Distributionspartner DYNAVOX, unabhängig der Herstellergarantie, grundsätzlich eine DYNAVOX-SWISS-GARANTIE.
5. Haftung
Schadenersatzansprüche aus Unmöglichkeit der Leistung, aus Vertragsverletzung, aus Verschulden bei Vertragsschluss und aus unerlaubter Handlung, sind, soweit nicht vorsätzliches oder grobfahrlässiges Handeln vorliegt, ausgeschlossen. Die Haftung für indirekte Schäden und Folgeschäden, die sich aus dem Gebrauch, durch Fehlleistung oder Leistungsausfall ergeben, ist ausgeschlossen.
Für Mängel, Leistungsverzug und Schäden, welche bei der Ausführung von Dienstleistern entstehen (z.B. Installationen vor Ort), haftet der mit der Ausführung beauftragte Dienstleister.
6. Zahlung
Alle Zahlungen müssen in Schweizer Franken geleistet werden. Als Zahlungsmittel werden Banküberweisung, Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express, Dinersclub, JCB) und PayPal akzeptiert. Bei Zahlung mit Kreditkarte erfolgt die Abbuchung bei Bestellung. Bei Vorauskasse (Banküberweisung) erfolgt die Auftragsabwicklung nach Eingang der Zahlung. Die gewünschten Produkte können in dieser Zeit nicht reserviert werden. Eine Bestellung auf Rechnung kann ohne Begründung von pure audio GmbH abgewiesen werden, um stattdessen dem Kunden eine andere Zahlungsart zu unterbreiten.
Weitere Informationen dazu unter Zahlungsarten.
Ist der Kunde mit der Bezahlung ganz oder teilweise in Verzug, kann pure audio GmbH ohne Mahnung alle weiteren Bestellungen stornieren und/oder einstellen, bis die gesamte Forderung beglichen ist. Bei erfolglosen Mahnungen hat pure audio GmbH zudem das Recht die Rechnungsbeträge an eine Inkasso Firma abzutreten. Die beauftrage Inkasso Firma kann zusätzliche Bearbeitungskosten erheben.
Die Produkte bleiben im Eigentum von pure audio GmbH bis zur vollständigen Bezahlung. Der Kunde verpflichtet sich, die Produkte sorgfältig zu behandeln, solange sich diese im Eigentum von pure audio GmbH befinden.
7. Rückgaberecht
Für einzelne Produkte besteht unter Einhaltung der Rücknahmebedingungen ein Rückgaberecht. Die Rücknahme muss in jedem Fall schriftlich über E-Mail an [email protected] oder telefonisch abgesprochen werden.
Eine Rücknahme ist ausschliesslich bis 10 Kalendertage nach Erhalt der Ware möglich. Massgebend ist das Datum der Auslieferung.
Die Rücksendung der Ware hat originalverpackt, komplett mit allem Zubehör zu erfolgen und die Ware muss neuwertig und unversehrt sein. Die Kosten und Risiko für die Rücksendung sind vom Kunden zutragen. Allfällige entstandene Unkosten müssen vom Kunden getragen werden. pure audio GmbH hält sich in jedem Fall das Recht vor eine Rücknahmegebühr von 15% des Verkaufspreises zu verrechnen. Die Rückzahlung des Betrages erfolgt via Banküberweisung.
Es besteht kein Rückgaberecht auf Occasion-, Ausstellungs-, kundenspezifischen Produkten oder individuell konfektionierten Kabeln. Zudem sind Produkte, welche speziell für den Kunden bestellt wurden, von der Rückgabe ausgeschlossen. Plattenspieler-Tonabnehmersysteme und Produkte der Marke Living.Audio und PSI Audio sind ebenfalls von der Rückgabe ausgeschlossen.
Rücksendungen bitte nach vorheriger Absprache an folgende Adresse:
pure audio GmbH
Eichengasse 8
6331 Hünenberg
8. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen pure audio GmbH und dem Kunden unterstehen materiellem Schweizer Recht. In allen Fällen ist Hünenberg ZG Gerichtsstand.
9. Datenschutz
Es gelten unsere Datenschutzerklärungen
September 2024